Política de Privacidade

Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no site letsgocarretas.com.br.

1. Definições: para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições: designa o site www.letsgocarretas.com.br - Mantido pelo Grupo Business Help Consulting, Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil; IP: abreviatura de “Internet Protocol”, é um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet; Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site; Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site. Usuário: todo aquele que passar a usar o site.

2. Obtenção dos dados e informações: os dados e informações serão obtidos quando o Usuário:
2.1. Passar a utilizar o site;
2.2. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente;
2.3. Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.

3. Armazenamento dos Dados e Informações: todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário o site letsgocarretas.com.br. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pelo site www.letsgocarretas.com.br. Além disso, o site letsgocarretas.com.br afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros, que não sejam seus parceiros. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o site letsgocarretas.com.br se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário na Loja letsgocarretas, e por isso o Usuário declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos nestes Termos de Uso e Política de Privacidade.

4. Uso dos Dados e Informações: os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
A. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;
B. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;
C. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;
D. Cumprimento de ordem legal ou judicial;
E. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
F. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas do site letsgocarretas.com.br;
G. Garantir a segurança dos Usuários;
H. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;
I. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos do site letsgocarretas.com.br e seus parceiros comerciais, se for o caso.
4.1. Sobre os e-mails: serão enviados e-mails diariamente com ofertas para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados pelo site letsgocarretas.combr não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários.
4.2. Caso o Cliente não queira mais receber e-mails do site letsgocarretas.combr, ele deve clicar no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados.

5. Do Registro de Atividades: o site letsgocarretas.com.br poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo:
1. Endereço IP do Usuário;
2. Ações efetuadas pelo Usuário no site;
3. Páginas acessadas pelo Usuário;
4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site;
5. Session ID do Usuário, quando aplicável.
Os registros mencionados poderão ser utilizados pelo site letsgocarretas.com.br em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

6. Por fim, o site letsgocarretas.com.br poderá fornecer os dados do cliente armazenados no Site para empresa parceira anti fraude, com a finalidade de concretizar as compras, sendo que o cadastramento no site corresponde ao consentimento expresso quanto a coleta/uso/armazenamento/tratamento dos dados.

7. Cookies: o site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

8. Recomendações: a partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.

9. Disposições Gerais: as disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, elegendo um destes meios de contato: telefone (13) 98129-1238 ou formulário de contato.

10. Lei Aplicável e Jurisdição: a presente Política de Privacidade encontra-se em conformidade nos termos da Lei nº12.965/14, que versa sobre Internet e Proteção de Dados, e será interpretada segundo demais legislações brasileiras, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Promissão SP para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Cadastro: para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, apelido, CPF, RG, endereço completo, telefone, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha.

Atualização: 01 de outubro de 2024.